Klantportaal

Hoe werkt het klantportaal?.

Je klant krijgt een link. Geen inlog. Alles wat hij moet zien — bij elkaar op één plek.

3 min leestijd
Bijgewerkt 23 april 2026

Wat is het klantportaal?.

Het klantportaal is een persoonlijke pagina voor jouw klant. Hij bereikt 'm via een unieke link die hij per mail ontvangt. Geen account, geen wachtwoord, geen app om te downloaden.

Op dat portaal ziet hij alles wat bij zijn project hoort: tekeningen, offertes, opdrachtbevestigingen, foto's van de montage, facturen — in chronologische volgorde.

Wat kan de klant ermee?.

  • Offertes goedkeuren met één klik (digitale handtekening)
  • Tekeningen bekijken en per onderdeel reageren
  • Opdrachtbevestigingen tekenen, ook op de telefoon
  • Facturen betalen via iDEAL of creditcard (Mollie)
  • Bestanden opvragen of uploaden (bv. huisstijl, foto's)

Alles wat de klant doet, zie jij direct in het project terug. Notificaties standaard aan, per type aan te passen in je instellingen.

Automatische herinneringen.

Reageert de klant niet? doen. stuurt automatisch een vriendelijke herinnering op het moment dat jij instelt. Standaard: 3 dagen en 7 dagen na versturen. Per offerte of factuur aan te passen.

💡
De herinneringen gaan uit vanaf jouw eigen domein (via de email-koppeling), niet vanaf doen.team. De klant merkt niet dat er software achter zit.

Portaal in jouw huisstijl.

In Instellingen → Huisstijl stel je je logo, kleuren en bedrijfsnaam in. Het portaal toont dat allemaal — je klant ziet jouw merk, niet dat van doen.

Deze uitleg niet wat je zocht?

Stel je vraag direct