Je klanten zijn van jou.Dat houden we zo.
In doen. staan je klanten, offertes en facturen. Hier lees je waar die staan, wie erbij kan en wat er gebeurt als er iets misgaat. In gewone taal, voor jou en voor de klant die ernaar vraagt.
Data in de EU · verwerkersovereenkomst standaard · elke dag een back-up
Je gegevens blijven in Europa en bij jou.
Waar je klantgegevens staan, en wie er wel en niet bij kan.
Je gegevens staan in de EU.
De database staat in Frankfurt bij Supabase, de app draait in Dublin bij Vercel. Met welke andere partijen we werken, staat in Bijlage B van de voorwaarden.
Een ander bedrijf ziet nooit jouw klanten.
Elk bedrijf staat in de database strikt gescheiden van de rest. Een medewerker van een ander signbedrijf kan nooit bij jouw klanten, offertes of facturen.
Alles versleuteld, onderweg en opgeslagen.
Elke verbinding loopt versleuteld via TLS en je data staat versleuteld opgeslagen. De toegang tot je mailbox, Exact en Mollie is nog een keer extra versleuteld met AES-256 en verlaat de server nooit.
Bij ons kijkt alleen Sign Company mee, en alleen als het moet.
Alleen Sign Company zelf kan bij je gegevens. En dan alleen voor support als jij erom vraagt, bij een storing of als de wet het eist.
Wie er inlogt, bepaal jij.
Een monteur die uit dienst gaat of een telefoon die in de bus blijft liggen. Daar is doen. op ingericht.
Een gestolen wachtwoord is niet genoeg.
Zet per gebruiker tweestapsverificatie aan met een authenticator-app. doen. dwingt die code af in de app én op de server, dus met alleen een wachtwoord kom je er niet in.
Zwakke wachtwoorden komen er niet door.
Elk wachtwoord is minimaal 10 tekens en gaat langs een sterktecheck.
Telefoon in de bus laten liggen? Zo opgelost.
Een beheerder zet je tweestapsverificatie terug en dat wordt gelogd. Met één knop log je daarna overal uit, ook op die kwijtgeraakte telefoon.
Monteur uit dienst? Account in één klik uit.
Gaat iemand weg, dan zet je zijn account met één klik uit.
Jij bepaalt wie beheerder is.
Een medewerker kan zichzelf geen extra rechten geven. Wie wat mag, regel jij.
Uitloggen is echt uitloggen.
Log je uit op de pc in de werkplaats of een gedeelde tablet, dan wist doen. wat het op dat apparaat had bewaard.
Je mail en Daan, onder jouw regie.
Daan is de AI-assistent in doen. Jij bepaalt of en hoe hij meedoet.
doen. ziet je mailwachtwoord niet.
Microsoft 365 en Google koppel je via de officiële inlog van Microsoft of Google. Je wachtwoord typ je daar, niet bij ons.
Niemand leest ongemerkt de mail van een collega.
Een beheerder kan de mailbox van een collega alleen inzien als jullie dat zelf aanzetten. Standaard staat het uit, en elke inkijk wordt gelogd.
Je offertes trainen geen AI-model.
Daan draait op Claude van Anthropic. Volgens hun zakelijke voorwaarden wordt jullie data niet gebruikt om modellen te trainen.
AI uit is ook echt uit.
Een beheerder zet alle AI-functies voor het hele bedrijf uit. Dan gaat er niets meer naar AI-leveranciers, ook niet op de achtergrond.
Je data blijft van jou, ook als je stopt.
Een back-up voor als het misgaat, en een export voor als je weg wilt.
Elke dag een back-up.
De database krijgt elke dag een back-up. Foto's en bijlagen gaan elke nacht apart naar een versleutelde schijf in Nederland. Bij een calamiteit ben je hooguit 24 uur werk kwijt.
Alles eruit wanneer je wilt.
Als beheerder exporteer je in de app al je gegevens. Daar hoef je ons niet voor te mailen.
Stop je, dan ruimen we op.
30 dagen na de einddatum verwijderen we je gegevens en je krijgt een bevestiging per mail. Eerder kan ook: na je export zet je het zelf in gang in de app, met 14 dagen bedenktijd.
Alleen onze facturen bewaren we langer.
De facturen die doen. aan jullie stuurde, bewaren we 7 jaar. Dat is een wettelijke plicht.
Het papierwerk ligt klaar.
Voor de aannemer die erom vraagt, en voor de dag dat er toch iets misgaat.
Eist je aannemer een verwerkersovereenkomst? Die heb je al.
Hij zit standaard in onze voorwaarden. Wil je een getekend exemplaar als pdf, dan sturen we je dat op.
Je weet met wie we werken.
Elke partij die bij je gegevens komt, van de database tot de AI-leverancier, staat op één lijst, met waar die partij zit.
Lekt er iets, dan weet je het binnen 48 uur.
Er ligt een draaiboek klaar. Raakt een datalek jouw gegevens, dan melden we het je binnen 48 uur en helpen we je met de melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen over veiligheid? Stel ze ons.
Ook als je klant of aannemer ze stelt. Je krijgt antwoord van de mensen die doen. bouwen.